Autoridades de la CSS supervisan agencia en Colón, aclararon dudas sobre la afiliación
Asegurados avalaron esta inspección pues se sienten escuchados y esperan que se mejore la atención al asegurado.
Una gira de supervisión a las actividades que se desarrollan en el Departamento de Afiliación de la Agencia de Colón, realizó Felicidad Barría, jefa encargada de este servicio de la Dirección Nacional de Prestaciones Económicas de la Caja de Seguro Social (CSS).
En la misma se refuerza el tema de validación de los derechos y actualización de los registros de los asegurados a futuros pensionados.
Barría manifestó que con la supervisión en el departamento se pueden corregir y mejorar detalles con respecto a los registros del asegurado y dependiente; para que cuando se requiera el servicio, sus generales e información estén lo mejor posible en la data y no se rechace en el momento de la validación del derecho en prestaciones de salud».
Mientras Idalberto Chiu, agente administrativo de Colón, consideró positiva la presencia de las autoridades de la Dirección Nacional para reforzamiento del personal en Colón; conocer las fortalezas y debilidades del departamento, brindar capacitaciones y apoyar con unidades para compenetrar y minimizar el tiempo de espera en afiliación.
En la gira de trabajo, también, se orientó a los asegurados sobre la solicitud de afiliación de dependiente (hijos (as) esposo (a) compañera (o) padre o madre) en la página web de la CSS: https://tramites.css.gob.pa
El departamento de afiliación atiende cerca de 100 personas diarias.