Gratis por caída de sistema

La tecnología es buena, pero cuando falla, causa problemas y dolores de cabeza a más de uno, tal como ocurrió ayer en las estaciones del metro y en muchas zonas pagas.

Y es que las máquinas para hacer las recargas de saldo en las tarjetas estaban fuera de servicio porque se había caído el sistema.

Ante esta situación, Metro de Panamá S.A. permitió el viaje sin costo a los usuarios que no podían recargar sus tarjetas.

Aproximadamente a las 2:00 p.m. de ayer informaron en su cuenta de Twitter que el servicio se había restablecido en las estaciones, a excepción de Albrook.

Esperanza Mena, de la Fundación para la Protección de Usuarios del Transporte Público, dijo que esperan que la situación se pueda subsanar lo más pronto posible.

Añadió que la empresa Sonda debería tener otras opciones, como en tiendas de chinitos, para recargar las tarjetas.

Por su parte, Sonda, proveedora del sistema de cobros del metro y metrobús, informó que durante todo el día sus técnicos trabajaban para reactivar el sistema de recarga de las tarjetas.

Lo que no comunicaron fue a qué se debió que el sistema se cayera en todas las máquinas del metro y en las zonas pagas. Se espera un informe.

Al cierre de esta nota, se informó que todo el sistema ya estaba operativo.

Zonas pagas como Marañón, Los Andes, Parador y Pedregal, entre otras, se vieron afectadas.