Absuelven consultas a consumidores y agentes económicos; fiscalizaron más de 125 disposiciones legales
Instan a utilizar las herramientas de consultas con la Acodeco.
Los aspectos sobre aplicación de la Ley 6 de 1987, que se refiere a los beneficios que se les confiere a los jubilados, pensionados y personas de la tercera edad, las garantías y las devoluciones, son las principales consultas legales que realizan consumidores a la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Libre Competencia (Acodeco),
En esta materia, el Departamento de Asesoría Legal de la Acodeco, recuerda que existen criterios de la Ley 6 de 1987, que son una guía para resolver las dudas más frecuentes sobre la aplicación de esta legislación, que puede consultarse en la página web de esta institución en el siguiente enlace https://acodeco.gob.pa/inicio/criterios-de-ley-6-de-1987-sobre-beneficios-para-jubilados-pensionados-y-personas-de-la-tercera-edad/
Mientras que la mayoría de las consultas de los agentes económicos, se relacionan a los temas sobre los términos y condiciones de la garantía, contratos, entre otras normas contenidas en la Ley 45 de 2007.
Es importante destacar que la entidad, fiscaliza el cumplimiento de más de 125 normas entre leyes, decretos y reglamentos técnicos; algunos de los sectores que involucran estas normativas, podemos mencionar: colegios particulares (contratos y aumentos en los costos); salud (precio a la vista y fecha de vencimiento de medicamentos, información de precios de la Cabamed, etiquetado de cosméticos, procedencia de productos sucedáneos y etiquetado de bebidas azucaradas); bancos (veracidad de la publicidad, historial de crédito, Ley 6 de 1987); inmobiliario (aumento de costos de viviendas nuevas, contratos, garantías y reclamaciones en general); precios a la vista y volumen del combustible, contenido neto, sistema de conexión y prohibición de uso del gas licuado; agropecuario (características del producto, calidad, etiquetado, contenido en agroquímicos, papa, cebolla, arroz, huevo -aves, lenteja, poroto, leche, tomate, entre otros más).
La Acodeco invita a los consumidores y agentes económicos a utilizar las herramientas de consultas, a fin de aclarar sus dudas y de esta manara cumplir con las disposiciones legales.