Mientras los operadores del metrobús realizaban una asamblea general en el patio de Los Pueblos, en Panamá Viejo, corregimiento de San Francisco, los usuarios estaban enfadados, ya que tenían horas de estar esperando un transporte, a pesar de que la empresa Mi Bus cuenta con 1,236 metrobuses y 2,800 operadores.
Cuando al fin llegó un metrobús, le reclamaron al operador y este se limitó a decir que solo esperaba su hora de salida.