el-pais -

Acodeco atiende denuncia sobre supuesta 'publicidad engañosa'

La denuncia tiene que ver con un gimnasio.

Redacción / día a día

La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) mediante su Sección de Veracidad de la Publicidad, verifica las denuncias que presentan los consumidores sobre distintos anuncios, para comprobar si se ajustan a lo pautado.

 

Por ejemplo, se presentó el caso de un gimnasio que promovió una fecha de apertura, la cual ha cambiado en varias ocasiones y en su último anuncio lanzaron una preventa, lo que un consumidor considera que es una publicidad engañosa por los constantes cambios sin aviso.  Además, los que separaron un cupo deben ir a otro lado para usar el servicio.

 

Durante la verificación de esta denuncia, los funcionarios constataron que no se observó anuncio alguno, y el encargado manifestó que en este mes se daba la apertura. Por lo que se levantó el respectivo expediente y remitido al Departamento de Investigación al Consumidor.

 

Situaciones como la anterior, referente a la publicidad, se presentan a través del Sistema de Información y Denuncia Institucional (Sindi), plataforma virtual de la Acodeco, que funciona las 24 horas los 7 días, y el acceso es mediante el WhatsApp y Telegram al 6330-3333, las cuentas de las redes sociales AcodecoPma en Facebook, Twitter y la página web de esta institución. 

 

La mayoría de los casos se presentan anónimamente, y se refieren a algunas anomalías que se han dado en diferentes situaciones, que son de competencia de esta institución.  De enero a diciembre de 2022, se impusieron 75 multas en primera instancia con una cuantía total de B/.36,150.00,  por casos de veracidad de la publicidad.

 

Es importante destacar que, los anuncios son responsabilidad de cada agente económico y, por ende, deben dar al consumidor lo ofrecido en las condiciones anunciadas.  

 

La Ley 45 de 2007, en su artículo 58 señala entre otras cosas, que todo  anuncio  o  aviso  publicitario  deberá   ajustarse   a   la  verdad,  cuidando  el  anunciante  de  que  no   se   tergiversen   los   hechos   y   que   el  anuncio  o  la publicación no induzca a error o confusión.  Se    entiende    por    publicidad    engañosa    aquella    que    refiere    características    o    información  relacionada   con  algún bien,  producto  o  servicio,  que  inducen  a  error  o  confusión  por  la  forma  inexacta, limitada,  falsa, exagerada, parcial, artificiosa o tendenciosa en que se presenta.

Etiquetas
Más Noticias

El País Embajador de EE. UU. en Colón cuestiona operaciones de empresa portuaria china en Panamá

Fama Rommelito se la sacó en un crucero por ir tras un helado

El País Como en el siglo pasado, en Cerro Pelado viven sin agua potable 

Fama Domil Leira inicia tratamiento de implante capilar para decirle 'adiós' a sus entradas

Relax ¡De Corea a Panamá! El show en vivo de Jin se proyectará en salas de Cinépolis

Fama Mussetta se ríe de los que ponen en duda la naturalidad de sus glúteos tras caída

El País Meduca eliminará aislante térmico y cielo raso de aulas en el IPTC

El País Encapuchados roban estación de combustible en Agua Buena 

Fama Charlize Theron, 50 años rompiendo estereotipos en Hollywood

Mundo Cinco soldados heridos y una persona detenida tras un tiroteo en una base militar en EE. UU.

Deportes Alcaldía de Colón impulsa construcción del nuevo estadio Jaime Vélez en Arco Iris

El País Mulino entrega pabellón nacional a la Selección de Panamá de Va’a que representará al país en Brasil

El País Fijan fecha para entrega de terrenos en donde se realizará la Feria de La Chorrera

El País Incautan más de mil paquetes de droga en buque de tránsito en Colón

El País Recomendaciones de seguridad durante el pago del décimo tercer mes

El País Inundaciones afectan varias comunidades de Cativá tras fuertes lluvias

Fama Wendy Guevara rompe el silencio tras filtración de video íntimo

Mundo Bill y Hillary Clinton son citados a comparecer en el Congreso por el caso Epstein

Fama Coreógrafo de Rauw Alejandro demanda a Fortnite por supuestamente robarle sus pasos

El País Minsa registra más de 8 mil casos acumulados de dengue a nivel nacional