El Aeropuerto Internacional de Tocumen, principal hub de conexiones aéreas de América Latina y el Caribe, ha iniciado la primera fase del proyecto de remodelación y modernización de los baños en la Terminal 1, con el objetivo de mejorar la experiencia de los pasajeros desde su llegada.
Esta iniciativa comenzó en el muelle norte y forma parte de la estrategia integral del gerente general, José Ruiz Blanco, para optimizar los espacios, incorporar tecnología sin contacto (touch free) y ofrecer un entorno más cómodo, higiénico y accesible, alineado con los estándares de un aeropuerto de clase mundial.
El proyecto, cuya primera fase representa una inversión de 299 mil dólares, contempla un desarrollo en cuatro fases, que abarcará tanto la Terminal 1 como la Terminal 2. Cada intervención se realiza por cubículos y tiene una duración aproximada de tres semanas, llevándose a cabo en horario nocturno para no interferir con la operación aeroportuaria ni afectar la experiencia de los usuarios.
Entre las mejoras que se implementan destacan:
- Pisos nuevos de alta resistencia y confort.
- Iluminación moderna y eficiente, para espacios más luminosos.
- Lavamanos, grifería y mostradores renovados con tecnología touch free.
- Accesos mejorados para personas con movilidad reducida.
- Fuentes de agua potable con dispensadores para botellas reutilizables, en línea con el compromiso ambiental del aeropuerto.
- Nuevos cambiadores para bebés.
- Remozamiento de paredes y divisiones para una imagen más actual y agradable.
Además, el proyecto incorpora un componente cultural, al incluir decoraciones con imágenes que exaltan la belleza natural, los destinos paradisíacos y el orgullo panameño, acompañadas de códigos QR que permiten a los pasajeros conocer más sobre la riqueza del país. Esta fusión entre funcionalidad y promoción cultural busca convertir incluso una visita a los baños en una experiencia positiva y memorable.
“El bienestar del pasajero es nuestra prioridad. Esta remodelación refleja nuestro compromiso con ofrecer un servicio de calidad internacional desde el primer contacto con el aeropuerto, sin perder nuestra identidad. Queremos que cada espacio también cuente una historia de Panamá”, destacó José Ruiz Blanco, gerente general del Aeropuerto Internacional de Tocumen.
La modernización se realizará de forma escalonada y progresiva, garantizando la continuidad del servicio y minimizando cualquier inconveniente para los viajeros.
Durante los primeros cuatro meses de 2025, Tocumen movilizó 6,615,325 pasajeros, lo que representa un incremento del 8% con respecto al mismo periodo del año anterior. Solo en abril, se registraron 1,648,685 viajeros, reflejando la creciente actividad del aeropuerto y la necesidad de continuar elevando sus estándares de servicio.
