Si eres de las personas que cuando va a un restaurante y al terminar de comer no ves con buenos ojos que se cobre obligatoriamente una propina por consumir, te contamos que ayer 29 de marzo, el Pleno de la Asamblea Nacional (AN), aprobó en tercer debate el proyecto de Ley 191, que adiciona el artículo 36-A a la Ley 45 de 2007, que dicta normas sobre protección al consumidor y defensa de la competencia y otra disposición.
Dicho proyecto de Ley que establece que las propinas serán voluntarias y no deberán ser incluidas en las facturas, a su vez dicta que los comercios se verán obligados a recibir monedas o billetes de curso legal en la República de Panamá, es decir incluye las de denominaciones de 50 y 100 dólares; esto es para hacerle frente a la negativa de parte de algunos establecimientos y agentes económicos que rechazan monedas o billetes de ciertas denominaciones ocasionando molestias a los ciudadanos panameños y extranjeros.
Óscar García administrador de la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco), dijo hoy miércoles 30 de marzo en una entrevista realizada por RPC Radio que con la aprobación del proyecto de Ley 191 no se busca satanizar nada, sino que prohibir el cobro obligatorio de la propina dentro de las facturas sino que debe ser un monto pagado a voluntad por parte del consumidor.
Además agregó que el proyecto de Ley contempla la excepción de que la propina se page cuando se trata de eventos previos o precontratados.Aprobada Ley 191 que modifica y adiciona disposiciones a Ley 45 de 2007 sobre Protección al Consumidor. pic.twitter.com/1EawZmc8or
Asamblea Nacional (@asambleapa) 29 de marzo de 2016
Por su parte, Sara Pardo presidenta de la Asociación Panameña de Hoteles (Apatel), comentó que se encuentra de acuerdo y piensa que la propina debe ser voluntaria, sin embargo manifestó que cuando las personas hacen arreglos o reservaciones piensa que sí debería cobrarse, pues el cliente pide un servicio extra.
Una vez el Órgano Ejecutivo sancione el proyecto de Ley 191, las normas a cumplir serían: Entregarle al cliente el cambio exacto en moneda de curso legal en el país, no incluir cargos adicionales al precio final que se ofrece al consumidor, con excepción de los impuestos del país.
Cabe destacar que el documento es una propuesta del diputado por el Partido Revolucionario Democrático (PRD), Samir Gozaine, pero aún le falta firma del presidente Juan Carlos Varela para convertirse en ley de la República.
