La compañía Arcos Dorados Holdings, Inc., la mayor franquicia independiente de McDonalds en el mundo, anunció que en los próximos tres años invertirá más de 500 millones de dólares en la región.
Esta empresa presentó un plan que incluye 180 aperturas en diferentes países; la modernización e incorporación de una innovadora experiencia en sus restaurantes existentes; y la generación de alrededor de 13 mil nuevos empleos para jóvenes que buscan una primera oportunidad laboral formal en McDonalds.
La compañía ya comenzó un sólido proceso de transformación y modernización a través de la implementación de una nueva plataforma denominada Experiencia del Futuro. Esta iniciativa, alineada con la estrategia global de McDonalds, está siendo implementada en restaurantes de Argentina, Brasil y Uruguay para próximamente expandirse a otros países de América Latina.
Cuenta con un nuevo sistema de autogestión de órdenes y personalización del menú, además de otras facilidades digitales y tecnológicas. Esta evolución en la experiencia optimiza la operación y el servicio, y además permite que los empleados puedan dedicarse a otras funciones relacionadas a la atención de los clientes.
Hemos recorrido un largo y exitoso camino en los últimos 10 años capturando todo el potencial de la marca McDonald's en América Latina. Queremos continuar invirtiendo e innovando para ofrecer una experiencia cada vez más diferenciadora en nuestros restaurantes y confiamos en que estas iniciativas serán la clave para que nuestros millones de clientes continúen eligiéndonos todos los días. A la vez, estamos orgullosos de ser el mayor generador de primer empleo para jóvenes en la región y de generar acciones que aporten a la comunidad, señaló Sergio Alonso, CEO de Arcos Dorados.
