La empresa Mi Bus, mediante un comunicado de prensa solicitó a los usuarios del metrobús a mantener la calma ante cualquier incidente que pueda ocurrir durante el trayecto del viaje esto tras la situación que se presentó ayer cuando el sistema de bandas de una unidad del metrobús provocara una emisión de humo dentro del vehículo.
Según el comunicado este incidente provocó que los usuarios se desesperaran y trataran de bajar del vehículo situación que dejó nueve personas con lesiones leves.





