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Los individuos y las empresas guían sus decisiones tecnológicas basadas en las experiencias, sin importar el tipo de dispositivo. El usuario no piensa solo en el aparato que lleva consigo, sino también en lo que hay al otro lado. El ejemplo más sencillo son los operadores de telefonía celular, el consumidor de hoy sabe quién le está prestando el servicio y tiene percepciones propias sobre cada proveedor, comentó Alejandro Peláez, gerente de Desarrollo de Negocios para Intel Colombia.
