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La cuenta oficial de Twitter de la Policía Nacional española, que es ya el cuerpo de seguridad más seguido del mundo en esta red tras superar al FBI, debe su triunfo a su operatividad, su coherencia, y a que emplea el mismo lenguaje de sus usuarios.
Así lo aseguró el responsable de Redes Sociales de la Policía española, Carlos Fernández Guerra, quien aseguró que el número récord de seguidores, más de 756,000, es anecdótico.
Según Fernández Guerra, una de las claves es dejar a un lado el tono oficial y usar una comunicación más directa.
