Los moradores de Concepción, en Juan Díaz, deben esperar por más de una hora para abordar un metrobús, por eso la mayoría de las personas optan por caminar o viajar en un taxi.
Leyda Morales tiene más de 40 años de residir en Concepción, y considera que desde que entró en circulación el metrobús todo se ha convertido en un caos, pues si alguna persona no tiene $1.25 para viajar, tiene que caminar o unirse a la larga espera en las casetas.