Residentes de al menos cinco comunidades en Arraiján pasaron Nochebuena y Navidad sin agua, debido a que el servicio de suministro fue interrumpido desde el mediodía del lunes 24, se reanudó el 25 a las 5 a.m. y volvió a suspenderse el resto del día.
Lo peor de la anómala situación es que el IDAAN no hizo ningún anuncio previo sobre la suspensión del vital servicio, lo que tomó por sorpresa a los usuarios que para hacer sus oficios domésticos e higiénicos, así como para el aseo personal, tuvieron que abastecerse de agua de ríos, o bien comprarla embotellada.